ZALORA Cashback

Cashback di ZALORA adalah hadiah yang diberikan oleh ZALORA kepada pelanggan dari program gratis cashback atau dari promo-promo tertentu yang dapat digunakan kembali untuk memotong total pembelian Anda di ZALORA. Cashback ZALORA hanya dapat digunakan di platform ZALORA dan tidak dapat diuangkan. 

Anda bisa mendapatkan Cashback ZALORA dari berbagai promo menarik yang ZALORA berikan. Pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan yang berlaku untuk mendapatkan promo cashback tersebut.

Berikut caranya :

• Pilih produk yang Anda inginkan, lalu masukan ke Tas Belanja

• Buka Tas belanja Anda, lalu klik “Gunakan Kode Voucher”.

• Pilih promo Cashback yang tersedia

• Lalu Anda akan melihat nominal Cashback yang akan Anda dapatkan setelah checkout.

Ya, nominal Cashback tergantung dari masing-masing promo yang berlangsung. Ada beberapa promo ZALORA yang memberikan kesempatan mendapatkan maksimal Cashback setiap Anda menggunakan kode voucher yang berlaku.

Maksimal cashback yang didapatkan dihitung sesuai proporsional dari produk-produk yang memenuhi syarat untuk penggunaan kode voucher dan berdasarkan harga produk setelah diskon.  

Anda dapat klaim Cashback ZALORA setelah pesanan Anda sudah diterima dan tidak melakukan penukaran/pengembalian dana.

Caranya yaitu : 

1. Masuk ke menu “Cashback”

2. Lihat nominal Cashback yang tertunda yang dapat Anda klaim / redeem.

3. Pilih item yang ingin Anda klaim 

4. Lalu klik “Konfirmasi Sekarang”

Penting: 

• Setelah pesanan diterima, Anda dapat melakukan klaim Cashback dalam waktu 1x24 jam sampai status pesanan Anda berubah menjadi “Terkirim” di aplikasi ZALORA.

• Jika Anda sudah melakukan klaim Cashback, maka Anda sudah tidak bisa melakukan penukaran atau pengembalian barang.

• Cashback yang didapatkan akan hangus jika melakukan pengembalian dana.

Berikut langkah-langkah untuk menggunakan Cashback yang Anda miliki untuk pemesanan di ZALORA :

1. Pilih produk yang Anda inginkan dan masuk ke tas belanja.

2. Scroll halaman ke bawah dan klik tombol pada “Cashback yang dapat Anda gunakan” maka secara otomatis nominal pembayaran Anda akan berkurang.

Penting : 

• Maksimal cashback yang dapat digunakan yaitu 30% dari total pemesanan per transaksi

• Cashback dapat digunakan untuk pembelian semua produk yang dijual di ZALORA kecuali ZALORA E-Gift dan tidak dapat digunakan untuk memotong biaya pengiriman.

Berikut langkah-langkah cek jumlah cashback dan riwayat transaksi Cashback ZALORA di akun Anda :

1. Buka dan login akun di aplikasi ZALORA Anda.

2. Pilih akun saya dan pilih menu “Cashback”

Ya, semua cashback yang Anda terima terdapat masa berlakunya. Anda dapat melihat masa berlaku Cashback yang Anda miliki di “Riwayat Cashback” Anda.

Jika pesanan Anda dibatalkan, maka Cashback yang Anda gunakan akan secara otomatis kembali ke akun Anda.

Cashback yang dikembalikan merupakan cashback yang sebelumnya sudah Anda gunakan, lalu dilakukan pengembalian (refund) cashback dikarenakan pembatalan pesanan atau pengembalian barang.